Omruilen en retourneren

Als je voor welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met een aangeschaft kledingstuk van echt leer, kun je het omruilen voor een ander product, of terugsturen in ruil voor het aankoopbedrag. Bekijk hieronder ons complete retourbeleid.  

 

Als de kleur of de maat van een product niet voldoet aan uw verwachten, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst aanvragen om het product te ruilen. Stuur ons een email om het process aan te vragen. Hierna ontvangt u een bevestigingsmail van ons met alle informatie die u nodig heeft om de retournering te voltooien. 

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Het risico van de retourzending ligt bij de klant. Om het risico te beperken kunt u ervoor kiezen het artikel aangetekend te versturen.

Wij hopen dat je blij zult zijn met onze producten. Maar als je voor welke reden dan ook je product wilt retourneren en het aankoopproduct terug wilt, kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst via de mail bij ons aanvragen. Hierna, kun je het retourformulier invullen en het product naar ons terugsturen. Zorg ervoor dat je jouw originele ordernummer en de productnaam benoemd. Het risico van de retourzending ligt bij de klant. Om het risico te beperken kunt u ervoor kiezen het artikel aangetekend te versturen.

 

ZINGA Holding bv | p/a NIPPON Express | Conakryweg 2a | 1047 HS Amsterdam | Nederland

Nadat wij jouw mail met de omruil- of retourneer aanvraag hebben ontvangen, zullen we wachten tot we jouw product ontvangen. Als het product onbeschadigd en ongebruikt is geretourneerd, zullen wij het complete aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 5 werkdagen naar jouw overmaken. het bedrag zal worden teruggestort naar dezelfde bankrekening die je hebt gebruikt om het product te betalen.  

The attached Terms and Conditions will apply to all offers, orders and agreements of ZINGA.
By placing an order, the customer automatically accepts and agrees to the stipulations set
forth in the following General Terms and Conditions.

 

Please use our contact form for questions regarding our products, measurements or webshop.